Customer Care Representative (B2B)

De zekerheid van een leuke en goede baan, energieke collega’s in de buurt en gelukkige klanten aan de andere kant van de lijn of mailbox. Dat kunnen we allemaal wel gebruiken! Ben jij commercieel en behulpzaam tot in je vezels en heb je trek in een vreugdevolle nieuwe baan als Customer Care Representative, voor 32 tot 40 uur in de week? Steek dan je hand omhoog!

 Over de functie

Als Customer Care Representative bij HatchTech word je lid van ons Customer Care-team. De bemanning daarvan bestaat momenteel uit twaalf jonge, bekwame en enthousiaste lieden. Jij kunt de dertiende worden. Als je tenminste niet dertien in een dozijn bent, maar een uitblinker. Ons CC-team maakt de wereld van onze B2B-klanten namelijk elke dag een stukje mooier.

Die klanten zitten in meer dan veertig landen. En ze bellen jou als ze hulp nodig hebben (geen nood: zelden tegelijk). Jij krijgt klanten toegewezen die dezelfde taal spreken als jij, want dat levert de beste resultaten op. Dagelijks bel, mail en teams/skype je heel wat af. Geen eenrichtingsverkeer, want jij bent proactief en zoekt zelf ook contact met onze klanten. Ook vertaal je hun wensen en behoeften naar omzet, door offertes en contracten voor onderdelen en diensten op te stellen. Ook verwerk je orders, handel je de zeldzame klachten netjes af en denk je mee over het verbeteren van het werkproces.

Wie zoeken we?

Jou! Tenminste, als je na het lezen van deze sectie nog steeds overtuigd bent dat deze job jou past als een jas. Het maakt ons niet zo veel uit of je starter bent, of al wat ervaring op je LinkedIn-profiel hebt staan. We vinden het belangrijker dat je goed communiceert en goed uit de verf komt in een interculturele omgeving. Toch hebben we een bescheiden wensenlijstje:

  • Je bent enthousiast en op een gezonde manier nieuwsgierig.
  • Je hebt een hbo-opleiding afgerond.
  • Je spreekt en typt uitstekend Engels.
  • Beheers je een tweede vreemde taal, zoals Arabisch of Frans, dan scoor je bonuspunten. دات تيكت ليكير ​​أن, n’est-ce pas?
  • Je woont in de buurt van Veenendaal.

Wat je van ons kunt verwachten

Ben je er nog? Mooi, want nu is het jouw tijd om te oogsten. Dit hebben we namelijk allemaal te bieden:

  • een baan voor 32-40 uur per week die zó afwisselend is dat je je de komende tien jaar niet verveelt;
  • een meer dan uitstekend salaris waar je mee thuis en op je vakantiebestemming kunt komen;
  • een telefoon die je ook privé kunt gebruiken;
  • 26 vakantiedagen en als dat niet genoeg is voor je grotere reisavonturen kun je er nog 13 bij kopen;
  • een pensioen dat goed geregeld is;
  • werken bij een succesvol en buitengewoon innovatief bedrijf;
  • betrokken, leuke en behulpzame collega’s die plezier hebben in wat ze doen en hun aanstekelijke enthousiasme niet verborgen houden;
  • korte lijnen (internet is zelfs draadloos) en veel ruimte voor je eigen ideeën;
  • leuke teamuitstapjes met je collega’s;
  • het vooruitzicht van een splinternieuw kantoor: volgende zomer gaan we verhuizen naar een nóg mooiere en groenere stek.

Wat je van ons kunt verwachten

Interesse in deze baan van de bovenste plank? Gebruik dan het sollicitatieformulier. Of mail Laura van Cappelle – van de Weerthof van HR op jobs@hatchtech.com. Vragen over de functie beantwoordt Laura met liefde en plezier. Haar nummer is +31 318 512 511.

Over HatchTech

HatchTech ontwikkelt innovatieve techniek voor broederijen en kuikentransport. Onze klanten ondersteunen we met goede service en doorlopende coaching. Vandaag de dag hebben we meer dan 175 enthousiaste collega’s die dit mogelijk maken. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Veenendaal, maar ook in China en Oekraïne zijn we actief.

Wat je rol of specialisme ook is, door bij HatchTech te werken help je mee om de wereld een betere plek te maken. Van onderzoekers tot engineers, van verkopers tot technici – we zijn allemaal innovators. Met een gemeenschappelijk doel: het bieden van nieuwe oplossingen voor kritieke problemen en het bouwen aan een betere toekomst. Als onderdeel van ons doel om creativiteit en innovatie te stimuleren, bevorderen we een positieve, respectvolle werkomgeving waarin al onze medewerkers de steun krijgen die ze nodig hebben om optimaal te kunnen presteren.

Apply now!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Questions?

Our team is happy to help

This website uses cookies to give you the best experience. Agree by clicking the 'Accept' button.